MISIÓN:

Ofrecer un transporte público de calidad y competitivo, que sea capaz de satisfacer las necesidades de movilidad de los ciudadanos, a la vez que comprometido con el desarrollo sostenible de la ciudad y las políticas de responsabilidad social.
VISIÓN:
Queremos que nuestros clientes, usuarios y ciudadanos en general tengan la percepción de que el servicio que ofrece la EMT es siempre excelente, por calidad técnica, seguridad, puntualidad, comodidad y, sobre todo, por el trato que reciben de sus trabajadores.
VALORES: